Programme CREW : civilité, respect et engagement de la main-d’œuvre
Initiative de changement de culture du National Center for Organization Development et de l’United States Department of Veterans Affairs visant à améliorer le climat de travail par des interactions plus cordiales et respectueuses. En anglais seulement.
Psychothérapie axée sur la recherche de sens
Cet article encourage l’utilisation de la psychothérapie axée sur la recherche de sens (une intervention brève, basée sur des preuves, conçue pour les patientes et patients atteints d’un cancer avancé). Il décrit les principes qui sous-tendent cette psychothérapie et la façon dont elle peut être adaptée et appliquée pour contrer l’épuisement professionnel chez la main-d’œuvre dans le secteur de la santé. En anglais seulement.
Débreffage réflexif
Protocole pour des études de cas courantes et des débreffages sur la détresse morale avec le personnel infirmier de l’unité des soins intensifs (USI), comprenant une composante éducative sur la détresse morale, l’efficacité morale et les problèmes courants de fin de vie dans l’USI (intervention en travail social). En anglais seulement.
Le théâtre comme outil pédagogique pour lutter contre les préjugés des patients et des patientes
Cet article présente une activité éducative inspirée du théâtre d’intervention sociale, lors de laquelle les participants et participantes ont joué un rôle dans une situation d’oppression en vue d’en modifier le résultat final. Cette activité leur a permis d’élaborer et de répéter des réponses aux préjugés des patients et patientes et de leur famille sur le lieu de travail, tout en préservant la relation soignant-soigné. En anglais seulement.
Atelier à l’intention du personnel enseignant portant sur la maltraitance des stagiaires par les patients et patientes
Article décrivant la création, l’enseignement et l’évaluation d’une approche par étapes pour aider les médecins de la faculté à gérer les mauvais traitements infligés par les patients et patientes aux stagiaires (résidents et résidentes, étudiants et étudiantes). Cette approche est résumée par l’acronyme ERASE (qui signifie « effacer » en français). En anglais seulement.
L’alliance inclusive en résidence
Article décrivant la conception d’un atelier d’une heure visant à aider les résidents et résidentes à comprendre la définition de l’alliance inclusive, à reconnaître les alliances inclusives efficaces auprès des patients et patientes et des collègues, et à discerner les différences entre les alliances inclusives des diverses communautés. En anglais seulement.
Stratégies d’équipe et outils pour favoriser la performance et la sécurité des patients et patientes (TeamSTEPPS)
Programme validé pour l’enseignement de la communication interprofessionnelle, mis en place auprès de la main-d’œuvre dans le secteur de la santé et axé sur cinq principes clés (leadership, suivi de la situation, soutien mutuel, communication et structure de l’équipe). En anglais seulement.