Article décrivant à quel point un suivi psychologique constitue une étape importante pour aider à minimiser l’impact négatif de l’exposition à l’agression par les patients et patientes sur la santé mentale du personnel infirmier. En anglais seulement.

Initiative de changement de culture du National Center for Organization Development et de l’United States Department of Veterans Affairs visant à améliorer le climat de travail par des interactions plus cordiales et respectueuses. En anglais seulement.

Programme volontaire d’aide par les pairs à l’échelle du système, visant à traiter les séquelles psychologiques chez les membres du personnel victimes d’agressions de la part de patients ou patientes. En anglais seulement.

Cet article décrit l’élaboration d’un atelier d’une heure pour les résidentes et résidents, incluant du matériel didactique sur la maltraitance en environnement d’apprentissage médical. Il comprend une démonstration de l’utilisation de l’outil de communication REWIND (relaxer, s’exprimer, demander pourquoi [why], s’informer, négocier, déterminer) pour aborder la maltraitance en résidence. En anglais seulement.

Article décrivant la création, l’enseignement et l’évaluation d’une approche par étapes pour aider les médecins de la faculté à gérer les mauvais traitements infligés par les patients et patientes aux stagiaires (résidents et résidentes, étudiants et étudiantes). Cette approche est résumée par l’acronyme ERASE (qui signifie « effacer » en français). En anglais seulement.

Article décrivant l’élaboration d’un atelier d’une heure conçu pour sensibiliser les étudiants et étudiantes ainsi que les stagiaires en médecine aux microagressions auxquelles ils peuvent faire face. Ce dernier met l’accent sur l’utilisation du cadre VITALS (Valider, s’Informer, prendre le Temps, Assumer, poursuivre La discussion, S’exprimer) lors de la réponse aux microagressions. En anglais seulement.