Programme CREW : civilité, respect et engagement de la main-d’œuvre

Initiative de changement de culture du National Center for Organization Development et de l’United States Department of Veterans Affairs visant à améliorer le climat de travail par des interactions plus cordiales et respectueuses. En anglais seulement.

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Programme d’action pour le personnel victime d’agression (ASAP)

Programme volontaire d’aide par les pairs à l’échelle du système, visant à traiter les séquelles psychologiques chez les membres du personnel victimes d’agressions de la part de patients ou patientes. En anglais seulement.

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Modèle de hiérarchie horizontale

Article portant sur l’affaiblissement des hiérarchies traditionnelles en milieu hospitalier, qui permet de déléguer des tâches « vers le bas » à la partie prenante la plus investie plutôt que « vers le haut » à la partie prenante la plus responsable. En anglais seulement.

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Retourner au travail : Trousse d’outils sur la résilience à l’intention des gestionnaires

Informations, stratégies, conseils et ressources pour guider les gestionnaires et les responsables des ressources humaines dans leur travail de soutien au bien-être et à la résilience des membres du personnel et des équipes. En anglais seulement

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#2022 Plan de sauvetage de la main-d’œuvre dans le secteur de la santé

Il s’agit d’une liste d’actions fondées sur des données probantes qui peuvent favoriser le bien-être des membres des équipes de soins de santé. Cette liste, la première en son genre, donne la priorité à cinq mesures essentielles que les dirigeantes et dirigeants peuvent prendre dès maintenant pour répondre aux besoins émotionnels et psychologiques de la main-d’œuvre dans le secteur de la santé. En anglais seulement.

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Stratégies d’équipe et outils pour favoriser la performance et la sécurité des patients et patientes (TeamSTEPPS)

Programme validé pour l’enseignement de la communication interprofessionnelle, mis en place auprès de la main-d’œuvre dans le secteur de la santé et axé sur cinq principes clés (leadership, suivi de la situation, soutien mutuel, communication et structure de l’équipe). En anglais seulement.

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