Trousse d’outils pour l’évaluation des risques des clientes et clients individuels dans les établissements de soins de santé

Outil permettant de déceler les comportements et déclencheurs associés à un risque accru de violence afin que des mesures préventives puissent être mises en place pour le personnel et le client ou la cliente. En anglais seulement.

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Gérer les comportements perturbateurs au sein de la main-d’œuvre dans le secteur de la santé

Cette trousse d’outils fournit des modèles, des listes de contrôle, des outils et d’autres documents que les organisations ou les milieux de travail peuvent utiliser pour concevoir du matériel afin de soutenir une initiative liée aux comportements. En anglais seulement.

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Violence en milieu de travail hospitalier : trousse d’outils pour la prévention et la gestion

Trousse fournissant des outils pratiques, des ressources et des renseignements qui peuvent être utilisés par les hôpitaux et adaptés pour de nombreux autres milieux de soins de santé afin de mettre en place et de maintenir des programmes efficaces de prévention de la violence. En anglais seulement.

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Trousse d’outils du gestionnaire : diriger dans un environnement de travail hybride

Ressource pour les gestionnaires qui veulent minimiser les défis survenant en milieu de travail pendant la pandémie, et qui comprend des lignes directrices afin de gérer les conflits et maintenir une cohésion sociale.

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Liste de contrôle pour les enquêtes sur les incidents de violence et d’agression

Liste de contrôle conçue pour les membres du personnel, les représentants et représentantes d’un organisme de santé et sécurité au travail ou pour les superviseurs et superviseures afin de les aider lors de leurs enquêtes sur des incidents causés par des actes de violence ou d’agression de la part de la clientèle, de résidents et résidentes ou de visiteurs et visiteuses. En anglais seulement.

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Adopter une vision plus holistique de la sécurité du personnel

Billet de blogue de l’Institute for Health Improvement dans lequel l’équipe de recherche de l’Institut présente les différentes façons dont les systèmes de santé peuvent aborder la sécurité du personnel de manière plus globale. En anglais seulement.

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Améliorer la culture du milieu de travail grâce à des pratiques favorisant la diversité, l’équité et l’inclusion fondées sur des données probantes

Rapport de recherche présentant les principales conclusions et recommandations relatives aux pratiques en matière de diversité, d’équité et d’inclusion fondées sur des données probantes (Wharton School, Université de Pennsylvanie). En anglais seulement.

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GUIDE DU BIEN-ÊTRE : un guide pour les gestionnaires d’hôpitaux et de systèmes de santé-

Guide présentant sept étapes clés pour atteindre le succès et fournissant des exemples concrets d’interventions réussies déployées dans divers systèmes de santé afin d’illustrer ces étapes. En anglais seulement.

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Chambre sensorielle ou de confort

Lieu physique pour les patients et patientes conçu pour stimuler leurs sens (vue, odorat, ouïe, toucher et goût) et visant à réduire leur détresse et leur agitation. En anglais seulement.

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Jardin thérapeutique

Espace thérapeutique situé dans un hôpital ou un établissement de soins de santé spécifiquement consacré à la nature et visant à améliorer le bien-être des patients et patientes, des visiteurs et visiteuses et de la main-d’œuvre dans le secteur de la santé. En anglais seulement.

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Répondre au risque de suicide en milieu de travail : Guide pour les professionnels et professionnelles

Guide conçu pour les professionnels et professionnelles ainsi que pour les gestionnaires et offrant des conseils pratiques sur la façon dont les organisations peuvent former leur personnel et ouvrir la discussion sur le suicide. En anglais seulement.

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Trousse d’outils sur les traumatismes vicariants : Plan directeur sur les traumatismes vicariants pour une organisation informée

Trousse d’outils comprenant des outils et des ressources adaptés spécifiquement aux intervenants et intervenantes qui transmettent les connaissances et les compétences nécessaires aux organisations pour répondre aux besoins de leur personnel en matière de traumatisme vicariant. En anglais seulement.

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Évaluation du milieu de travail sur la connaissance du traumatisme

Ce questionnaire du ICTRI portant sur les connaissances relatives au traumatisme en milieu de travail peut être rempli en deux à cinq minutes par les organisations. Un rapport détaillé est ensuite fourni à ces dernières afin de les aider à mieux comprendre de quelle manière elles peuvent améliorer leurs connaissances en la matière. En anglais seulement.

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Bureau du professionnalisme

Cet article porte sur une initiative qui explore le processus d’intégration des médecins. Cette initiative accorde une grande importance à la discussion afin de fournir rapidement une rétroaction aux médecins. Elle préconise également un processus simple et efficace pour l’accueil, l’évaluation et la rectification des situations où un comportement non professionnel a été repéré, y compris l’intimidation et le harcèlement. En anglais seulement.

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Système de crédit d’heures

Article portant sur une stratégie qui offre un crédit d’heures aux médecins pour leur travail non rémunéré (p. ex. : offrir du mentorat, siéger à des comités). Ces crédits pourraient être utilisés pour des services ou de l’aide afin de faciliter la conciliation travail-vie personnelle. En anglais seulement.

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Principaux éléments des programmes de lutte contre la stigmatisation destinés aux prestataires de soins de santé

Cet article porte sur une formation visant à réduire la stigmatisation qui a été dispensée en présentiel à des prestataires de soins de santé dans le cadre du programme canadien de lutte contre la stigmatisation « Opening Minds ». Trente-sept programmes de formation fondés sur les contacts humains ont été évalués afin de repérer les ingrédients clés associés à un changement d’attitude. Le tableau 1 (p. 252) résume ces résultats. En anglais seulement.

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Programme de soutien en santé mentale pour la main-d’œuvre dans le secteur de la santé du Réseau universitaire de santé (RUS)

Cet article porte sur un modèle de soins échelonnés pour aborder la santé mentale de la main-d’œuvre dans le secteur de la santé du Réseau universitaire de santé pendant la pandémie. Ce modèle comprenait des ressources en ligne sur la psychoéducation et l’autogestion, l’accès au soutien en ligne et aux groupes psychothérapeutiques, et l’auto-orientation vers des soins individuels en psychologie et en psychiatrie.

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