Suivi psychologique
Article décrivant à quel point un suivi psychologique constitue une étape importante pour aider à minimiser l’impact négatif de l’exposition à l’agression par les patients et patientes sur la santé mentale du personnel infirmier. En anglais seulement.
Programme CREW : civilité, respect et engagement de la main-d’œuvre
Initiative de changement de culture du National Center for Organization Development et de l’United States Department of Veterans Affairs visant à améliorer le climat de travail par des interactions plus cordiales et respectueuses. En anglais seulement.
Programme d’action pour le personnel victime d’agression (ASAP)
Programme volontaire d’aide par les pairs à l’échelle du système, visant à traiter les séquelles psychologiques chez les membres du personnel victimes d’agressions de la part de patients ou patientes. En anglais seulement.
Outil de communication REWIND
Cet article décrit l’élaboration d’un atelier d’une heure pour les résidentes et résidents, incluant du matériel didactique sur la maltraitance en environnement d’apprentissage médical. Il comprend une démonstration de l’utilisation de l’outil de communication REWIND (relaxer, s’exprimer, demander pourquoi [why], s’informer, négocier, déterminer) pour aborder la maltraitance en résidence. En anglais seulement.